L’e-commerce è sempre più mobile

Strategie e tecniche per avere successo nel mercato online

Ogni giorno più della metà della popolazione italiana accede a Internet e la fruizione dell’online si è quasi completamente spostata sul mobile (smartphone e/o tablet).
Si tratta di un momento proficuo per puntare sulla vendita online e, in particolare, sul
mobile commerce. Tra nuove strategie e analisi delle performance, affrontare questa nuova sfida non è impossibile, ma bisogna conoscere alcune ‘regole’ per avere successo.

Ecco alcuni semplici consigli di Luca Migliorati e Enrico Falappa, fondatori dell’e-commerce agency Tun2U (www.tun2u.it):

  • Assicuratevi che il vostro e-commerce sia visibile e fruibile correttamente da smartphone e tablet.
  • Fate attenzione ai tempi di caricamento del sito, pensando anche agli utenti senza una connessione veloce.
  • Utilizzate sempre gateway di pagamento mobile ready e in grado di offrire alti standard di sicurezza nelle transazioni, come, ad esempio, il 3D Secure.
  • Cercate di rendere la fase di checkout “one step”, l’acquirente da mobile non ama perdere tempo in fase di finalizzazione dell’ordine.
  • Siate social: offrite al cliente la possibilità di condividere agevolmente i contenuti e i propri acquisti sui canali social più diffusi, vi aiuterà a creare engagement e ad avere più visibilità a costo zero.
  • Per chi vuole vendere all’estero è fondamentale: adottare servizi di logistica internazionale con sistemi di comunicazione orientati al mondo mobile; offrire un sistema di conversione facilmente gestibile da qualsiasi dispositivo per informazioni legate al Paese (v. taglia e valuta); pianificare una strategia di posizionamento sui motori di ricerca dedicata ai dispositivi mobile.
  • Soprattutto per le vendite all’estero è inoltre importante integrare nella piattaforma e-commerce un sistema di messaggistica istantanea, canale di comunicazione ampiamente privilegiato nei dispositivi mobili, per fornire un customer care istantaneo e propedeutico alla vendita immediata.

Tun2U (www.tun2u.it) è una e-commerce agency italiana che dal 2012 ha sviluppato e lanciato con successo oltre 50 progetti e-commerce sul mercato Italiano e internazionale. Dalla progettazione al design, dalla promozione dell’e-commerce all’ideazione di strategie di web marketing a supporto delle vendite, la Tun2U crea, gestisce e sviluppa il business delle aziende nel web a 360°.

Per informazioni:
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Autore dell'articolo: Tun2U